Com 33 anos de sucesso, Pet Food Depot deve abrir terceiro local em agosto

May 22, 2024

Esta loja de animais de estimação de três gerações, de propriedade e operação familiar, oferece aos donos de animais de estimação na área metropolitana de Phoenix um atendimento excepcional ao cliente há mais de três décadas.

Com inauguração prevista para agosto deste ano, o terceiro e mais novo local desta rede independente de lojas de animais de estimação estará localizado na esquina da Tatum com a Cactus em 4619 E. Cactus Road Suite 2B01, Phoenix.

Suas lojas são operadas por pelo menos um membro da família em cada localidade. Com vínculos com a comunidade que atendem, eles conseguem atender seus clientes fornecendo produtos exclusivos para cada área.

“Nosso sucesso é mais definido pela satisfação do cliente. Nossa família acredita que o relacionamento com o cliente é a espinha dorsal do nosso sucesso”, disse Addie Schuhle, compradora da Pet Food Depot.

“Também nos adaptamos. Não ter medo da mudança é uma grande coisa. Nós nos adaptamos às mudanças em nossos bairros. Passar de 90% de cavalos na década de 1990 para 90% de cães/gatos em 2023 é uma grande adaptação e não um ajuste fácil.”

Inaugurado em 1990, o local original em 17645 N. Cave Creek Road em Phoenix tem um charme rústico. Como sua maior localização, oferecendo cerca de 7.000 pés quadrados de espaço comercial, o design antigo em estilo de celeiro tem suas próprias características distintivas. Com caminhões antigos restaurados ostentando o logotipo da empresa, um enorme bulldog de resina e galinhas de cimento, a loja é difícil de perder.

A loja Scottsdale, inaugurada em 2011, está localizada em 6989 N. Hayden Road A-1.

“Eu adoraria ver todos parando pelo menos uma vez. Não acredito que exista uma loja de animais no Vale que se compare à nossa entidade original”, disse Schuhle.

“Temos uma grande seleção de alimentos e guloseimas para uma grande variedade de animais. Passamos um tempo pesquisando e aprendendo sobre os produtos que temos em loja e compramos diretamente muitos itens especiais que muitas outras lojas não vendem.”

Eles querem que sua empresa seja o seu balcão único para todas as coisas relacionadas a animais de estimação.

“Temos uma ampla seleção de alimentos naturais para animais de estimação e guloseimas para cães, desde biscoitos até orelhas de porco e partes do corpo. Sim, até cabeças de pato. Os cães os amam”, disse Schuhle.

“Vendemos muitas galinhas vivas para observação de pássaros no quintal. As pessoas gostam de criar galinhas e produzir ovos em seus próprios quintais. Levamos todos os suprimentos necessários para criá-los adequadamente.”

Na loja também oferecem alimentos para gatos, coelhos, aves selvagens, aves domésticas e répteis. Recentemente, eles expandiram sua seção de freezer para 14 portas, ajudando-os a expandir as marcas que comercializam de alimentos crus para cães e gatos. Eles também têm 24 pés de alimentos crus liofilizados e 66 pés de brinquedos para cães para escolher. Como se costuma dizer, alimentam todos os animais “de AZ”.

Com avaliações de alta qualidade, eles creditam a longevidade do seu estabelecimento ao seu compromisso com as famílias, os animais de estimação e os seus proprietários e os seus laços de vizinhança. Seus funcionários estão sempre disponíveis para responder a qualquer uma de suas perguntas. Eles estão constantemente atualizados com tudo sobre nutrição para animais de estimação e atualizando seu inventário.

Em sua localização original em Cave Creek, eles têm uma lavagem para cães DIY que se tornou um grande sucesso.

“As pessoas adoram poder trazer seus cães e deixar a limpeza conosco. Apenas US$ 15 por 15 minutos para lavar o cachorro no ar-condicionado é uma vitória”, disse Schuhle.

A esperança deles para o local mais novo é que seja uma versão menor do original, oferecendo produtos de qualidade a preços incríveis e atendimento ao cliente de primeira linha.

“Também seremos capazes de fornecer produtos de pedidos especiais”, disse Schuhle. “Estamos ansiosos para que nossos clientes conheçam a nova loja e uma linda parede de selfies para os cães tirarem fotos.”

Para obter mais informações sobre Pet Food Depot, visite o site pfdepot.com ou ligue para 602-493-7639.

Pet Food Depot é membro do Programa de Negócios Preferenciais CITYSunTimes.

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